TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
INTRODUZIONE
Vi Invitiamo a leggere attentamente il presente documento in quanto al momento dell’invio di eventuali ordini vi verrà richiesto di dichiararne la presa visione ed accettazione.
Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web 1808.it, divisione di commercio elettronico di R8 Srl
L’ordine online determina l’accettazione dei termini e delle condizioni qui riportate e costituisce un contratto tra l’Acquirente, che dovrà essere un soggetto maggiorenne, e 1808 per la compra-vendita dei prodotti elencati nel catalogo online del sito web.
Gli acquisti effettuati su 1808.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dalla direttiva UE 2011/83 diritti dei consumatori per acquisti online.
La vendita dei prodotti è consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano. Gli ordini con consegna fuori dal territorio nazionale o nelle località escluse verranno annullati e sarà data comunicazione al cliente tramite e-mail inviata all'indirizzo fornito in fase di registrazione.
La vendita, consegna e fatturazione dei prodotti avviene attraverso:
R8 Srl
Strada Curtatona 5f
41126 Modena (MO)
Telefono 059 7121723
P.I. 03797030362
La titolarità e la gestione del sito su 1808.it è di:
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Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online.
R8 S.r.l. non risponde di confezioni di colore e/o serigrafia differente apportate dalla ditta produttrice a seguito di operazioni di mutamento packaging.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
L’ordine trasmesso dall'Acquirente si intenderà accettato e vincolante per nel momento in cui, a seguito della trasmissione dell’ordine, la stessa abbia provveduto a trasmettere via e-mail la conferma di presa in carico del ricevimento dello stesso.
In caso di eventuale indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti ordinati, R8 S.r.l. provvederà ad informare l’Acquirente dei prodotti non disponibili e il conseguente aggiornamento dell’importo.
In caso di pagamento anticipato della merce, tramite le modalità descritte di seguito, il cliente potrà o aggiungere prodotti in sostituzione di quelli mancanti o richiedere la restituzione dell’importo pari ai prodotti mancanti. In questo caso il cliente dovrà comunicare gli estremi bancari e tempestivamente R8 S.r.l. si impegna a restituire la somma versata in più.
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), R8 S.r.l. non evaderà l’ordine annullandolo tramite mail.
PAGAMENTI
R8 S.r.l. prevede le seguenti forme di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
- · pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard) per la quale 1808 utilizza il POS virtuale MYBANKPASS WEB della BANCA POPOLARE DELL’EMILIA ROMAGNA di MODENA;
- · pagamento mediante bonifico bancario anticipato a favore di 1808, cod. IBAN: IT 35 S 05387 12902 000002924296, inviandone copia via email a customer@1808.it oppure via fax al numero 0536/1812976 all'attenzione della Divisione 1808;
- · pagamento alla consegna del pacco in contanti (modalità: contrassegno con addebito di euro 4,00 + iva 22% per contributo spese di pagamento);
- · pagamenti con Paypal. A causa di esigenze di Paypal l’importo totale dell’ordine verrà arrotondato alla prima cifra decimale (es. se il totale dell'ordine è di euro 40,13 verrà arrotondato a euro 40,10; mentre se l’importo sarà di euro 40,17 sarà arrotondato a euro 40,20).
All'interno del pacco sarà inserito il ddt accompagnatorio e la relativa fattura con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.
E’ possibile effettuare forniture ad aziende, enti, ecc.
SPEDIZIONE
EXPRESS BARTOLINI - SDA - TNT
In genere la consegna avviene in 24/48 ore.
Le spese di spedizione sono a carico di R8 Srls nel caso in cui il valore della spesa per singola spedizione è superiore ad 49,00 Euro.
Se il valore della spesa per singola spedizione è inferiore a 49,00 Euro R8 Srls addebita, come contributo per il servizio di spedizione su tutto il territorio nazionale, la somma di Euro 5,65 + iva 22% in caso di pagamento tramite contrassegno un contributo per spese d’incasso di Euro 4,00 + iva 22%.
Negli altri casi di pagamento non sono previste spese per contributo spese d’incasso.
L'orario di consegna del corriere avviene dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00.
Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati il lunedì successivo; gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il giorno lavorativo successivo.
In ogni caso i tempi di consegna sono forniti unicamente a scopo indicativo e non sono quindi vincolanti.
Per eventuali danni derivanti da un ritardo occorso durante il trasporto, R8 S.r.l. non deve essere ritenuta responsabile.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'Acquirente è tenuto a controllare:
- · che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
- · che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna al numero verde gratuito 800 161088 o via e.mail all'indirizzo customer@1808.it.
SICUREZZA
Gli standard di sicurezza utilizzati da R8 S.r.l. per rendere le tue informazioni personali riservate, inclusi la trasmissione di dati attraverso SSL (Secure Socket Layers), sono i più elevati allo stato della tecnica e costantemente aggiornati secondo le ultime novità in campo tecnologico informatico.
Sono quindi ampiamente garantite le misure minime di sicurezza indicate dal Codice Privacy e successive modificazioni.
DIRITTO DI RECESSO
Si applica quanto previsto dalla dalla direttiva UE 2011/83 diritti dei consumatori per acquisti online.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto dei prodotti acquistati presso 1808.it in modo incondizionato, cioè senza dover fornire a R8 S.r.l. alcuna spiegazione, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
R8 S.r.l. rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versate per l’acquisto dei prodotti, ad eccezione delle spese per la consegna e la restituzione dei beni acquistati, che restano a carico dell’Acquirente.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni lavorativi consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a R8 S.r.l. della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
- · numero e data della bolla o in alternativa numero dell’ordine effettuato;
- · in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
- · coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Cod. IBAN completo).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura o dell’ordine occorre indicarlo.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a R8 S.r.l. nei seguenti modi:
- · inviando una e-mail all'indirizzo customer@1808.it
inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo R8srl
R8 Srl
Strada Curtatona 5f
41126 Modena (MO)
Al medesimo indirizzo, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale).
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta dell'Acquirente all'indirizzo della R8 S.r.l. che, comunque, non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso R8 S.r.l. provvederà tempestivamente, e comunque non oltre i 10 giorni lavorativi, al rimborso delle somme versante dall'Acquirente.
ATTENZIONE: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non aperta o usata, ed imballata accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali.
Qualora R8 S.r.l. dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, ovvero senza aver seguito le suddette precauzioni di spedizione, non provvederà al risarcimento dell'importo versato per l’acquisto dei prodotti.
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 14 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce.
Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi postali, email e fax.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge Italiana.
In caso di controversia sarà esclusivamente competente l’Autorità Giudiziaria Ordinaria di Modena (MO).